Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 365day

1 Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa quy định dưới đây:

• "365day" hoặc "Nền tảng" là chỉ website và dịch vụ cá cược trực tuyến vận hành tại địa chỉ 365day.lat, bao gồm toàn bộ các trang con, ứng dụng liên quan và dịch vụ đi kèm.
• "Người dùng" hoặc "Người chơi" là bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của 365day.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân do người dùng đăng ký tại 365day để tham gia các hoạt động cá cược và sử dụng dịch vụ.
• "Giao dịch" bao gồm các hành động nạp tiền, đặt cược, rút tiền và mọi hoạt động tài chính khác trên nền tảng.
• "VNĐ" là đơn vị tiền tệ Việt Nam Đồng, đơn vị tiền tệ mặc định tại 365day.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng nền tảng 365day, bất kể thiết bị hay phương thức truy cập. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận phiên bản mới nhất.

2 Điều Kiện Tham Gia

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của 365day, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký tài khoản. Đây là yêu cầu bắt buộc của 365day nhằm bảo vệ trẻ vị thành niên. 365day có quyền yêu cầu xác minh tuổi bất kỳ lúc nào.
• Có đủ năng lực hành vi dân sự và không thuộc diện bị hạn chế tham gia các hoạt động cá cược theo quy định của 365day.
• Chỉ được phép mở duy nhất một tài khoản tại 365day. Việc sở hữu nhiều tài khoản bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản, thu hồi số dư.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Không sử dụng dịch vụ VPN, phần mềm ẩn IP hoặc bất kỳ phương thức kỹ thuật nào nhằm giả mạo vị trí địa lý.

3 Tài Khoản Người Dùng và Bảo Mật

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Cụ thể:

• Mật khẩu phải đủ mạnh, không nên chia sẻ với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 365day — đội ngũ hỗ trợ sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản của người dùng đều được coi là do chính người dùng thực hiện, trừ khi người dùng thông báo kịp thời về việc tài khoản bị xâm phạm.
• Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng cần liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 365day qua email [email protected].
• 365day có quyền tạm khóa tài khoản để bảo vệ người dùng khi phát hiện các hoạt động bất thường hoặc có dấu hiệu truy cập trái phép.
• Thông tin cá nhân được cung cấp khi đăng ký phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ. 365day có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý yêu cầu rút tiền.

4 Nạp Tiền và Rút Tiền

Mọi giao dịch tài chính tại 365day được thực hiện bằng đơn vị Việt Nam Đồng (VNĐ) và phải tuân theo các quy định sau:

• Nạp tiền: Người dùng có thể nạp tiền qua các kênh nội địa được hỗ trợ bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng như Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank. Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng vài phút.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý sau khi hoàn tất quá trình xác minh tài khoản. Người dùng chỉ được rút tiền về đúng tài khoản/ví điện tử đã đăng ký và xác minh.
• 365day không chấp nhận các khoản nạp tiền từ bên thứ ba. Mọi giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản đứng chính danh của người dùng đã đăng ký.
• Số tiền thưởng từ khuyến mãi có thể bị ràng buộc bởi điều kiện vòng cược trước khi được phép rút. Điều kiện cụ thể sẽ được công bố rõ ràng trong từng chương trình khuyến mãi.
• 365day có quyền từ chối hoặc hoàn lại giao dịch nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

5 Khuyến Mãi và Thưởng

365day thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi Việt Nam. Khi tham gia các chương trình này, người dùng cần lưu ý:

• Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng biệt. Người dùng phải hoàn thành đủ số vòng cược theo quy định trước khi được rút tiền thưởng.
• Thưởng chào mừng và các ưu đãi lần đầu chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị.
• 365day bảo lưu quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào với thông báo trước hợp lý.
• Tiền thưởng không được chuyển nhượng giữa các tài khoản và không có giá trị quy đổi ra tiền mặt trực tiếp cho đến khi đáp ứng đủ điều kiện vòng cược.
• 365day có quyền thu hồi tiền thưởng và số dư phát sinh nếu phát hiện người dùng lạm dụng hệ thống khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản hoặc có hành vi gian lận.

6 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 365day:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hỗ trợ cá cược hoặc bất kỳ công nghệ nào giúp tạo ra lợi thế không công bằng.
• Thực hiện các hành vi rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp hoặc sử dụng nền tảng vào mục đích phi pháp.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật, điểm yếu của hệ thống hoặc thao túng kết quả trò chơi dưới bất kỳ hình thức nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp đối với nhân viên hỗ trợ và những người dùng khác.
• Mạo danh nhân viên 365day hoặc giả vờ là đại diện có thẩm quyền của nền tảng.
• Chia sẻ thông tin tài khoản hoặc cho phép người khác truy cập và sử dụng tài khoản của mình.

Vi phạm bất kỳ quy định nào trong số trên sẽ dẫn đến việc tài khoản bị khóa ngay lập tức, toàn bộ số dư và tiền thưởng bị thu hồi và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý nếu hành vi vi phạm gây thiệt hại nghiêm trọng.

7 Quyền Riêng Tư và Bảo Vệ Dữ Liệu

365day cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo các nguyên tắc sau:

• Thông tin cá nhân được thu thập chỉ nhằm mục đích xác minh danh tính, xử lý giao dịch, cung cấp dịch vụ hỗ trợ và gửi thông báo liên quan đến tài khoản.
• 365day không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của người dùng.
• Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật và chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.

Thông tin chi tiết hơn về cách chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu được trình bày trong Chính sách bảo mật của 365day.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm

365day cung cấp dịch vụ theo hình thức "nguyên trạng" và nỗ lực tối đa để đảm bảo hoạt động ổn định. Tuy nhiên, nền tảng không chịu trách nhiệm trong các trường hợp sau:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Tổn thất phát sinh do người dùng vi phạm các điều khoản trong văn bản này.
• Hành động của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, nhà cung cấp trò chơi và nhà cung cấp dịch vụ internet.
• Thất thoát hoặc sai lệch thông tin do người dùng cung cấp thông tin không chính xác khi đăng ký.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 365day không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra tranh chấp.

9 Chấm Dứt Tài Khoản

Tài khoản người dùng tại 365day có thể bị chấm dứt theo các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của người dùng: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Số dư còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.
• Do vi phạm điều khoản: 365day có quyền đóng tài khoản ngay lập tức và không cần báo trước nếu người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
• Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập nào trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị đánh dấu là không hoạt động. 365day sẽ thông báo qua email đăng ký trước khi thực hiện bất kỳ hành động nào.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể tự nguyện yêu cầu loại trừ tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định như một công cụ chơi có trách nhiệm. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

10 Sửa Đổi Điều Khoản

365day bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có sửa đổi quan trọng:

• Thông báo sẽ được gửi đến địa chỉ email đăng ký của người dùng và/hoặc hiển thị nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Ngày cập nhật mới nhất sẽ được ghi rõ ở đầu trang điều khoản.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận phiên bản điều khoản đã được cập nhật.
• Nếu không đồng ý với phiên bản điều khoản mới, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực và rút toàn bộ số dư.